実績概要
阪急百貨店が運営するコスメ公式通販サイト“HANKYU BEAUTY ONLINE（阪急ビューティーオンライン）”。同じグループ企業であるコスメ販売の実店舗“Fruit GATHERING（フルーツギャザリング）”からの送客を目的に、フルーツギャザリングのアプリ会員に向けて阪急ビューティーオンライン新規会員登録を促進するキャンペーンの支援を実施しました。
戦略とソリューション
フルーツギャザリングでは、実店舗と通販サイトの併用利用を促進するために、フルーツギャザリング公式アプリ会員が阪急ビューティーオンラインでお買い物をするとお得にポイントが貯まるスキームを作っていましたが、利用者が少ない状況が続いていることが課題となっていました。
課題解決のため、サービス自体の認知を高めて、阪急ビューティーオンライン新規会員登録を促進するために、会員登録の特典として「新規会員登録でクーポンプレゼント」のキャンペーンを実施。また、「いつでもポイント10倍アップ＆フルーツギャザリングのポイントもWで貯まる」というお得さや、フルーツギャザリングのアプリから阪急ビューティーオンラインでお買い物ができる便利さを訴求しました。
キャンペーンを知っていただくための施策として、店舗設置用デジタルサイネージの導入支援と併せて、サイネージ用動画を制作。また、チラシやPOPなどの店内告知ツール制作や特設Webページの制作など、オンラインとオフライン両軸で多岐にわたる支援を行いました。
当社の担当領域
- 特設Webページ制作
- 店内の告知ツール作成（チラシ・POP）
- デジタルサイネージ導入支援
- デジタルサイネージ用動画制作
効果・成果
キャンペーン期間中の新規会員登録者数は、実施前の約100倍という結果になりました。今後もクライアントに伴走し検討を重ねながら、戦略的なクリエイティブで効果ある施策をご提案していきます。
