エリアマーケティングとは、地域(エリア)の特性に応じたマーケティング戦略を展開することです。エリアを絞り込んで展開できることから、飲食店やクリニック、スーパーマーケット、ヘアサロン、薬局、小売店など、地域密着型のビジネスにとっては身近なマーケティング用語かもしれません。

かつてのエリアマーケティング施策といえば、「折込チラシのポスティング」や「駅看板」などの、オフライン広告媒体に限定されていましたが、近年ではデジタル領域においてWeb広告や人流データ活用が普及したことにより、商圏分析も精度が高くなり、地域特性や顧客行動がこれまで以上に把握できるようになりました。より戦略的なエリアマーケティング施策を実施する企業も増えています。消費者の生活スタイルや購買行動が大きく変化した現代において、店舗などの認知拡大施策や集客プロモーション手法を見直すケースも多くなっているのではないでしょうか。

「広告効果を最大化させる エリアマーケティング実践レポート」

エリアマーケティングの今後

発生している課題

エリアマーケティングにおける広告媒体の選択肢と配信技術は、ここ数年で急激な変化を遂げています。従来の「地域を絞る」という一元的なアプローチから、生活者のリアルな動線とデジタルの行動ログを複合的に捉える戦略へとシフトしています。実際に、当社にも以下のような課題を抱える企業からご相談をいただく機会が増えています。

  • 媒体の種類が複雑化し、自社の商圏や業態に最適な組み合わせが分からない
  • Web広告(オンライン広告)の出稿は続けているが、競合激化やCPA(顧客獲得単価)の高騰により、次の打ち手に困っている
  • 認知拡大と来店促進のどちらに予算を配分すべきか、明確な基準がない

リアルとデジタルの「二項対立」から「相互補完」へ

これらの課題が生じる背景には、デジタル広告市場の成熟に伴う「ターゲティングの限界」や「ユーザーの広告スルー(広告疲れ)」があります。画面の中だけで完結するアプローチには効率の壁が存在し、一方で従来のオフライン広告(OOHなど)だけで広域な認知をとる手法も、費用対効果の可視化という面で課題を残していました。

現代の、そしてこれからのエリアマーケティングにおいて重要なのは、オフライン広告とオンライン広告を「どちらか一方を選ぶ選択肢」として捉えないことです。日常の生活動線上で無意識の信頼感と認知を植え付ける「OOHメディア」と、個人の興味関心やタイミングに応じて即時的な行動を促す「Web広告」。この2つの異なる強みを掛け合わせ、互いの弱点を補う「メディアミックス(同時出稿)」こそが、エリアマーケティングの成果を最大化する鍵となります。

オフライン広告(OOHメディア)とは

オフライン広告(OOHメディア)の特徴

オフライン広告(OOHメディア)は、フリーペーパー、ポスティング、DM、新聞折込など様々な手法がありますが、代表的なものに交通広告があげられます。交通広告には、ビルの屋上や壁面などに設置される大型の広告媒体である、「屋外看板」や「デジタルサイネージ」、駅構内のエレベーターや通路に沿って貼られる「ポスター」、駅の柱に巻いて掲出される「柱巻き広告」、駅構内やホーム内に設置される「駅広告」、電車内の中吊り・車内サイネージ・つり革広告などの「車両広告」などの種類があります。

現代のデジタルサイネージは、単に「ポスターを動画化して情報量を増やす」という初期の役割を超え、デジタル技術との融合によって劇的な進化を遂げています。時間帯や曜日、あるいは周辺のリアルタイムな環境変化(気温や天気)に応じて放映コンテンツを切り替える「動的配信(ダイナミックアド)」が可能となり、その瞬間に駅を利用するターゲットの心理に合致した的確なアプローチが実現します。

さらに、これまでオフライン広告の課題とされていた「効果測定」の領域においても変革が進んでいます。AIカメラによる視認状況の認知計測や、スマートフォンの位置情報(人流データ)との連携により、Web広告と同様に「推計インプレッション(広告接触者数)」をファクトベースで可視化する手法が確立されつつあります。

オフライン広告(OOHメディア)の強み

  • 枠をおさえるため競合性が少なく露出が保証され、価格も安定している
  • エリアを限定でき、毎日同じルートを使う生活動線上に位置しているので反復訴求で記憶に残りやすい
  • 潜在的に"信頼できる広告"というイメージが持たれるのでブランディングに最適で、企業イメージの向上につながりやすい
  • クリエイティブのアイデア次第で、SNS上で話題になり拡散される二次効果も期待できる
  • 知識がなくても出稿できる

オンライン広告(Web広告)とは

オンライン広告

オンライン広告(Web広告)の特徴

現代のエリアマーケティングにおいて、Web広告を中心としたオンライン広告は、施策のPDCAを回す上で不可欠な基盤となっています。デバイスの多様化はPCやスマートフォンにとどまらず、インターネットに接続された「コネクテッドTV」の普及によって、家庭内のテレビ画面もデジタル広告の配信面へと進化しました。

特に動画広告領域の成長は著しく、視覚と聴覚のアピールによる高い訴求力を持つ一方で、広告運用の現場では新たな課題も顕在化しています。デジタル市場の成熟に伴う競合の乱立は入札単価(CPA)の高騰を招いており、さらに近年のプライバシー保護強化(Cookie規制)に伴い、過度なターゲティング精度への依存は難しくなりつつあります。

エリアマーケティングの領域においては、配信地域を絞るだけでなく、ユーザーのスマートフォンで取得した位置情報データからターゲットを定め、そのターゲットに対してWeb広告を配信できるジオターゲティング広告(位置情報広告)など、データ活用による顧客分析・商圏分析を元にした広告配信も外せない施策のひとつです。デメリットとしては、知識がなくても出稿しやすい交通広告と異なり、Web広告はKPI設計・ユーザーニーズにあった適切なクリエイティブ制作・広告媒体の選定・広告運用など、さまざまな要素が複合的に合わさって効果が見込める手法であるため、専門的な知識が必要となるケースがあげられます。

また、エリアマーケティングの領域において定着した「ジオターゲティング広告(位置情報広告)」は、スマートフォンのGPSやWi-Fiなどの人流データを基に、特定の商圏に実在するユーザーへピンポイントでアプローチできる強力な手法です。しかし、ユーザーのデータ許諾状況による捕捉率の限界や、スマートフォンを開いていない移動中のバリア(視認の機会損失)といった物理的な死角も存在します。Web広告は、綿密なKPI設計、ユーザーの検索意図に沿ったクリエイティブ制作、そして配信後のリアルタイムな運用調整など、複合的な専門知識とリソースの最適化があって初めて投資対効果(ROI)が見込める手法であるといえるでしょう。

オンライン広告(Web広告)の強み

  • 世代・性別・趣味嗜好など豊富なターゲティング手法があり、広告媒体も豊富
  • クリックされた数などがデータとして把握できるため効果測定がしやすい
  • データを活用した施策が行える
  • 少額からでも始めることができる

エリアマーケティングの成果を最大化する「同時出稿」のシナジー

オンライン広告の運用が一般化した現代だからこそ、リアルな物理空間で機能するオフライン広告(OOH)の価値が見直されています。商圏やターゲットの特性に応じて手法を使い分ける段階から、現在は双方の強みを掛け合わせる「メディアミックス」へとエリアマーケティングの戦略は進化しています。OOHメディアとWeb広告の同時出稿において期待できる明確な成果は、大きく分けて以下の2点です。

「リーチ数(広告到達人数)」の最大化

スマートフォンの画面内だけでは捕捉しきれない、通勤・通学といった日常の移動動線上にいる生活者へアプローチし、商圏内における認知の死角をなくします。

「ブランドリフト(認知・購買意欲)」の最大化

社会的な信頼性の高いOOHで「認知の土台」を作り、その上でWeb広告に接触させることで、ユーザーの広告スルーを防ぎ、検索や購買といった具体的な行動への転換率を向上させます。

【独自調査】交通広告とWeb広告の同時出稿テスト

では、実際に交通広告とWeb広告を同じ地域・同じタイミングで重ねて出稿した場合、企業のマーケティング成果にはどのような差が生まれるのでしょうか。
当社では、日々安定した人流が発生する「阪急電鉄・阪神電車利用者」を対象に、交通広告単体での出稿時と、Web広告を同時出稿した際のユーザーの心理・行動変容を比較する実証テストを実施しました。その結果「広告到達人数の増加」「興味関心度や意欲の増加」などの結果がみられました。

こちらの数値結果をレポートにまとめています。本レポートでは、上記の検証データに加え、「認知率・興味関心・利用意向」が具体的に何%上昇したのかを示すグラフなどを掲載していますので、関西圏における実店舗への集客や、特定エリアでの新規認知拡大の打ち手にお悩みのマーケティング責任者様は、ぜひ下記のリンクより詳細なレポートをダウンロードしてご活用ください。

調査内容

  • 交通広告とWeb広告を併用した場合、広告到達人数(リーチ数)はどう変化したか?
  • 同じ地域に対しての出稿なら、重複分の費用がもったいないのでは?
  • Web広告の費用を追加したことによるコスト効率はどのくらい?
  • 交通広告とWeb広告両方に接触したユーザーの興味関心度・意欲はどれくらい上がったか?(認知率・興味・利用意向を検証)
  • 1人に対してタッチポイントが増えることでどんな変化があるのか?
  • 交通広告とWeb広告で得られる効果や解決できる課題は?

「広告効果を最大化させる エリアマーケティング実践レポート」